Política de Privacidad
Última actualización: 15 de febrero de 2025
En quorinthavelio, nos comprometemos firmemente con la protección y privacidad de tus datos personales. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de análisis de desviaciones presupuestarias. Nuestras prácticas cumplen rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.
1 Responsable del Tratamiento
quorinthavelio es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en:
- Dirección: Camí Vell de Sineu, Nº253, Km. 7, 250, 07198 Palma, Illes Balears, España
- Teléfono: +34 640 903 358
- Email: info@quorinthavelio.com
- Delegado de Protección de Datos: dpo@quorinthavelio.com
2 Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de análisis financiero:
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono de contacto
- Dirección postal y código postal
- Documento de identidad (DNI/NIE) cuando sea necesario
Datos Financieros y Empresariales
- Información sobre presupuestos y gastos empresariales
- Datos de facturación y cobros
- Métricas de rendimiento financiero
- Categorías de gastos y centros de coste
- Información fiscal relacionada con el análisis
Datos Técnicos y de Uso
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares de seguimiento
- Logs de actividad dentro de la plataforma
3 Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:
| Finalidad | Base Legal | Datos Tratados |
|---|---|---|
| Prestación del servicio de análisis presupuestario | Ejecución de contrato | Datos de identificación y financieros |
| Gestión de la relación comercial | Interés legítimo | Datos de contacto y comerciales |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Datos fiscales y contables |
| Mejora de nuestros servicios | Interés legítimo | Datos técnicos y de uso |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento | Datos de contacto |
4 Tus Derechos como Usuario
Tienes derecho a ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Importante: Todos estos derechos pueden ejercerse gratuitamente contactando con nosotros a través de los medios indicados al inicio de esta política.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los utilizamos y con quién los compartimos. Te proporcionaremos esta información en un plazo máximo de un mes.
Derecho de Rectificación
Si consideras que algún dato personal que tenemos sobre ti es inexacto o incompleto, puedes solicitar su corrección o actualización.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o cuando retires tu consentimiento.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común, así como a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Procedimiento para Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a dpo@quorinthavelio.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.
5 Seguridad y Medidas de Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:
- Cifrado de datos: Todos los datos sensibles están cifrados tanto en tránsito como en reposo utilizando algoritmos AES-256
- Control de acceso: Solo el personal autorizado puede acceder a los datos, mediante autenticación multifactor
- Auditorías regulares: Realizamos revisiones periódicas de nuestros sistemas de seguridad
- Backup seguro: Las copias de seguridad se almacenan en ubicaciones geográficamente separadas
- Monitorización continua: Supervisamos constantemente posibles intentos de acceso no autorizado
- Formación del personal: Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos
En caso de brecha de seguridad: Te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes si existe un riesgo alto para tus derechos y libertades, tal como exige la normativa vigente.
6 Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
| Tipo de Datos | Periodo de Conservación | Criterio |
|---|---|---|
| Datos de clientes activos | Durante la relación contractual + 6 años | Obligaciones fiscales y contables |
| Datos de facturación | 6 años desde la última factura | Normativa fiscal española |
| Logs técnicos y accesos | 2 años máximo | Seguridad y diagnóstico |
| Comunicaciones comerciales | Hasta revocación del consentimiento | Base legal del consentimiento |
| Datos de soporte técnico | 3 años desde la resolución | Mejora del servicio |
Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales, salvo que sea necesario conservarlos para el cumplimiento de una obligación legal.
7 Compartición de Datos con Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias controladas:
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma:
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube (AWS España)
- Procesadores de pago certificados PCI DSS
- Servicios de email marketing (con consentimiento previo)
- Herramientas de análisis web y optimización
Todos estos proveedores han firmado acuerdos de procesamiento de datos y están obligados a proteger tu información según nuestros estándares.
Obligaciones Legales
Podremos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o para:
- Cumplir con investigaciones legales o gubernamentales
- Proteger nuestros derechos y propiedad
- Prevenir fraudes o actividades ilegales
- Garantizar la seguridad de usuarios y público
8 Transferencias Internacionales
En principio, todos tus datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE.
Garantías de protección: Cuando transferimos datos fuera del EEE, lo hacemos únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante las salvaguardias apropiadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.
Puedes solicitar una copia de las salvaguardias específicas aplicadas a las transferencias de tus datos contactando con nuestro Delegado de Protección de Datos.
9 Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:
| Tipo de Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| Cookies esenciales | Funcionamiento básico de la plataforma | Sesión |
| Cookies de preferencias | Recordar configuraciones del usuario | 1 año |
| Cookies analíticas | Análisis de uso y mejoras del servicio | 2 años |
| Cookies de marketing | Personalización de contenido comercial | 13 meses |
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o contactando con nosotros.
10 Modificaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o por requerimientos legales.
Notificación de Cambios
- Te notificaremos por email cualquier cambio sustancial al menos 30 días antes de su entrada en vigor
- Los cambios menores se publicarán en nuestra web con la fecha de actualización
- Puedes revisar el historial de cambios contactando con nuestro equipo
- Si continúas usando nuestros servicios después de los cambios, se considerará que aceptas la nueva política
¿Tienes Dudas sobre tu Privacidad?
Nuestro equipo de protección de datos está aquí para resolver cualquier consulta.
Email: dpo@quorinthavelio.com | Teléfono: +34 640 903 358
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos tratado adecuadamente tus datos personales.